A ideia da terceirização não é nova. No entanto, nos últimos anos, devido ao aumento da complexidade da tecnologia, a terceirização de gestão se mostrou mais eficiente para melhorar a qualidade das entregas.

Alinhar seu departamento de TI com os principais objetivos de sua empresa exige dedicação, boa infraestrutura e profissionais qualificados. Manter uma estrutura de TI interna demanda um alto investimento e terceirizar pode ser a solução mais econômica, permitindo ajustar os recursos profissionais de acordo com a demanda. 

As operações de back-office tendem a se expandir durante períodos de rápido crescimento, o que pode afetar seus recursos e a qualidade de sua operação, geralmente às custas das principais atividades comerciais que tornaram seu negócio bem-sucedido. Na terceirização dessas atividades, você poderá redirecionar seus recursos internos para as atividades que o tornam lucrativo, sem sacrificar a qualidade ou o serviço.

Os projetos de infraestrutura de TI são complexos e sensíveis ao tempo – geralmente envolvem custos significativos. Desde a realocação do ambiente de trabalho para um ambiente de colocation até a construção do data center, os projetos podem incluir construção de precisão, design e integração de sistemas, antecipação da evolução futura dos padrões e expansão das instalações. Por isso, a contratação de um especialista qualificado em gerenciamento de projetos de infraestrutura de TI aumenta a chance de conclusão bem-sucedida.

A função da área de TI em uma empresa 

Na maioria das empresas, a TI desempenha um papel importante – e ainda mais para as empresas de tecnologia. Funções básicas de TI incluem:

• Operação e Manutenção da Infraestrutura de TI, podendo incluir a gestão do ambiente de data center
• Atualização de aplicações e pacotes de segurança
• Desenvolvimento de aplicações
• Planejamento de capacidade
• Suporte interno de informática
• Suporte ao usuário final

Dentro destas, as operações do data center são frequentemente vistas como uma commodity. No entanto, à medida que a importância dos produtos e serviços de TI continuam aumentando, os data centers se tornam ainda mais essenciais do que costumavam ser. 

Vantagens da terceirização de TI

Conforme sua organização cresce, suas necessidades de TI também aumentam. Ter um líder ou um consultor de TI é uma excelente opção para não deixar passar nenhum detalhe de pessoal ou infra estrutura, e escalonar seu suporte de TI para atender às necessidades de seus negócios em crescimento. Aqui estão as seis maneiras pelas quais um gestor pode ajudar sua empresa a economizar dinheiro, elevar seu nível de serviço de TI e manter sua infraestrutura segura.

• Controle de custos
• Maior produtividade
• Agrega valor ao serviço
• Melhora o gerenciamento do data center
• Otimiza as movimentações e expansões
• Tem acesso à profissionais dedicados
• Ganha anos de experiência, instantaneamente

Os principais benefícios da terceirização de TI

Controle de custos

Terceirizar sua TI converte seus custos fixos de TI em custos variáveis. Isso, por sua vez, permitirá que você faça o orçamento de maneira mais eficaz, para que pague apenas pelo que usa, quando precisa. Pode-se negociar uma lista de preços unitários para diversos serviços de TI, tornando mais efetivo o planejamento financeiro de acordo com os planos de crescimento de sua empresa.

Mais produtividade

Apostar na terceirização do TI da sua empresa vai ajudar na gestão dos projetos internos, ajudando a aumentar a agilidade dos processos. 

Terceirizar a equipe significa um foco maior na solução de problemas, seja pela consultoria especializada, seja pela mão de obra qualificada para cada tipo de demanda. A sua empresa poderá ter acesso aos profissionais mais qualificados do mercado, para participarem de cada etapa, de cada projeto – profissionais com conhecimento cada vez mais específicos. 

Agrega valor ao serviço

As empresas descobriram que seus processos de negócios se beneficiam do gerenciamento feito por um consultor especializado. Esses benefícios incluem coordenação de recursos, comunicação com os membros da equipe e com os fornecedores, monitoramento do orçamento e atualizações de relatórios para a gerência. O consultor fornece a visão integrada que leva o projeto a uma conclusão bem-sucedida. 

Melhora o gerenciamento da Infraestrutura de TI

Com o Colocation, sua empresa não precisa mais se preocupar com a gestão da infraestrutura de seus equipamentos, de espaço físico, energia, refrigeração e controle de umidade, segurança física e rede.Esse trabalho fica a cargo do seu parceiro responsável pelo Data Center 

Otimiza movimentações e expansões

O tempo de inatividade dos recursos de TI de sua empresa deve ser mínimo – de preferência zero – durante uma realocação de espaço, indo do TI interno para o Colocation, ou na mudança ou expansão de racks. Um consultor pode coordenar o movimento físico, a instalação e a reconexão elétrica e de energia no destino.

Embora a preparação da mudança seja coordenada por semanas ou meses, o cronograma para a conclusão pode ser de uma única noite ou fim de semana. O planejamento e a organização de precisão tornam isso possível, enquanto o entendimento do consultor sobre o equipamento, conectores, cabeamento estruturado e equipamentos de rede necessários é essencial para garantir que tudo esteja pronto para a mudança.

Você tem acesso à profissionais dedicados

Quando você possui apenas a sua própria equipe de TI interna, cada funcionário é constantemente puxado para diversas tarefas, dependendo do dia. Isso pode levar a um esquecimento de certas tarefas pequenas, mas necessárias, como atualizações ou manutenção de rotina. 

Sem uma empresa preparada para lidar exclusivamente com seus desafios de TI e sem um profissional para gerenciar tudo isso, é realmente mais caro e trabalhoso gerenciar uma rede, garantir tempo de atividade constante e permitir que seu produto seja entregue sem interrupções.

Você ganha anos de experiência, instantaneamente.

Para acompanhar a curva da tecnologia, é essencial que seus funcionários de TI aprendam e se aperfeiçoam constantemente. Isso pode ficar relativamente caro, especialmente quando você considera o treinamento e a educação continuada. 

A terceirização, por outro lado, pode buscar por um profissional que sabe tudo sobre TI, por dentro e por fora. Você tem acesso irrestrito a uma variedade de habilidades que, de outra forma, seriam difíceis de encontrar ou muito caras para contratar internamente. Simplificando, com a terceirização, essas preocupações simplesmente não existem mais.

A verdade é que nem todas as empresas enxergam as vantagens de terceirizar o setor de TI, junto com a gestão. A maioria ainda acredita que ter uma estrutura interna e profissionais contratados e disponíveis durante a jornada de trabalho ainda é a solução. No entanto, muitas não conseguem, sequer, selecionar os profissionais com as qualificações necessárias.

Por fim, esperamos que você consiga aproveitar todas essas vantagens para melhorar a estrutura e os processos de TI da sua empresa, para tornar o seu produto cada vez melhor e competitivo no mercado.

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