Natura &Co democratiza acesso a e-commerce por meio de sites mais leves e modulares com apoio da Compass UOL

  • Avon, Natura, The Body Shop e Aesop receberam nova estrutura de aplicação que facilita o acesso de clientes em qualquer lugar do país e a partir de qualquer aparelho
  • Código modular será utilizado em toda a América Latina e Ásia
  • Mudança faz parte da estratégia de internacionalização das marcas do grupo

São Paulo, março de 2022 – O grupo Natura &Co, composto pelas marcas Natura, Avon, The Body Shop e Aesop, potencializou sua estratégia de expansão ao desenvolver nova experiência de e-commerce nos sites das quatro marcas. A iniciativa contou com apoio da Compass UOL, empresa global de transformação digital. Agora, os consumidores podem navegar em sites mais leves, com carregamento até dez vezes mais veloz, mesmo experimentando conexões mais lentas e a partir de aparelhos menos potentes.

A nova interface dos websites, já disponível para os consumidores, foi pensada para facilitar o acesso de clientes, consultoras e representantes ao catálogo de produtos, levando em consideração a penetração das marcas em todas as regiões do Brasil. Além disso, a nova estrutura virtual equilibra a oferta de mercadorias e conteúdo, entregando informação e sugestões de compra de maneira mais intuitiva e fluida.

“A Compass UOL trabalha para trazer o que há de mais novo em tecnologia, sempre com foco no cliente final. Além de beneficiar o consumidor brasileiro, a Compass UOL criou um código único e modular que permite a Natura &Co América Latina acrescentar e replicar novas funcionalidades e conteúdos com mais rapidez, mantendo a coerência da marca e a acessibilidade dos serviços”, explica Alexis Rockenbach, CEO da Compass UOL.

A partir de agora, as marcas do grupo poderão replicar funções desenvolvidas no Brasil em outros países, além de lançar um novo site em menos tempo.

 

Tecnologia de ponta

Usando a nuvem da AWS e o motor de e-commerce da Salesforce, a Compass UOL reestruturou a arquitetura e o front end que dá suporte aos e-commerces das quatro marcas do grupo no Brasil e na América Latina, criando um código único baseado nas tecnologias React e SPA. O desenvolvimento foi baseado em conceitos de clean code, arquitetura modular e desacoplada de software, e empregando a metodologia Lean de gestão de projetos para garantir a agilidade da execução.

A nova estrutura modular permite a inclusão de novas funcionalidades de maneira mais rápida, que pode ser replicada em qualquer país. O projeto foi concebido de maneira mobile-first, priorizando o acesso via smartphones, em linha com a realidade brasileira. Para impactar o menor número possível de usuários durante a liberação, a nova arquitetura foi implementada de maneira gradual para mitigar riscos e testar recursos impactando o menor número de usuários possível.

 

Internacionalização e resultados

A reformulação foi uma das iniciativas que contribuíram para que a empresa registrasse um aumento de 218% no número de páginas visitadas e 40% na redução do índice de rejeição durante a navegação.

“Natura &Co tem como premissa oferecer o melhor para seus clientes, com sustentabilidade e inovação. A Compass está em linha com esse propósito, tem conhecimento do nosso contexto e grande facilidade de assimilar o que precisa ser resolvido”, comenta Rodolpho Freire, gerente de Engenharia de Produtos Digitais em Natura &Co América Latina.

“Com um time de profissionais capacitados, empregando os princípios de agilidade e buscando o que há de mais novo no mercado de tecnologia, a empresa criou uma aplicação expansível e performática, que colabora com a estratégia do grupo de estar presente em vários países”, completou.

A implementação da nova estrutura já está completa para toda América Latina e Brasil, com expansões previstas para outras regiões em 2022.

 

Sobre a Compass UOL

A Compass UOL é especialista em serviços de transformação digital. Projetamos e construímos plataformas nativas digitais usando tecnologias de ponta para ajudar empresas líderes globais a inovar, transformar seus negócios e prosperar em seus setores. Cultivamos os melhores talentos, criando oportunidades para melhorar a vida das pessoas e focando em como as tecnologias disruptivas podem impactar positivamente a sociedade.

 

Sobre Natura &Co

Natura &Co é um grupo global de cosméticos multicanal e multimarcas guiado por propósito, que inclui Avon, Natura, The Body Shop e Aesop. Em 2020, o grupo registrou receita líquida de R$ 36,9 bilhões. Os quatro negócios que compõem o grupo estão comprometidos em gerar impacto econômico, social e ambiental positivos. Há 135 anos, a Avon tem apoiado o público feminino, oferecendo produtos de beleza inovadores e de qualidade, que são vendidos principalmente para mulheres, por mulheres. Fundada em 1969, a Natura é uma multinacional brasileira do segmento de cosméticos e higiene pessoal, líder em venda direta. Criada por Anita Roddick em 1976 em Brighton, na Inglaterra, The Body Shop é uma marca global de beleza que busca fazer diferença positiva no mundo. A marca australiana de beleza Aesop foi fundada em 1987 com o desafio de criar produtos superlativos para a pele, o cabelo e o corpo.

 

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