Em 2016 tive a honra de participar de um programa de formação de liderança fornecido pela empresa que tenho muito orgulho de fazer parte a Compasso UOL, através da Crescimentum! E durante esse treinamento aprendi algo que mudou a minha vida, o conceito da “Lei do Cavalo”! Mas, antes de começar, é importante explicar como o feedback será abordado neste artigo, já que o tema feedback abre espaço para um artigo inteiro. Resumidamente estamos falando de “dar um presente”, isso mesmo receber um feedback é um presente e nem sempre gostamos do que ganhamos, mas cabe a nós a decisão do que fazer com ele.

Bem, mas o que é a Lei do Cavalo? É uma ferramenta usada para priorizarmos os pontos a se trabalhar após um feedback, só que não é apenas um feedback de 1:1 (feedback entre líder e liderado) é um conjunto de feedbacks. O exemplo que eles usam é no seguinte contexto: imagine que estava trabalhando e alguém lhe interrompe e você acaba tendo uma ação espontânea, seu colega lhe chama de “grosso”. Num segundo momento com seus familiares perde a paciência e lhe chamam de “estressado”, e para fechar num terceiro cenário pedindo um prato num restaurante reage de forma impaciente com um garçom e este lhe chama de “impaciente”, bem literalmente você é um Cavalo! Ou seja, quanto mais você escuta uma intitulação é porque existe uma verdade logo “veste o cabresto e aceita”.

E por que usar a Lei do Cavalo? Simples, para direcionar a sua energia no que trará mais resultado, como já dizia o “Pareto”, priorize ações que lhe trazem valor maior no final.

No meu dia a dia, uso a lei do cavalo da seguinte forma. Pelo menos uma vez ao ano elaboro uma pesquisa junto aos meus liderados com o propósito de evolução contínua de todos, na qual, por meio de um formulário crio três visões:

• Como o profissional se enxerga (auto);
• Como é visto pelos pares;
• Como o líder enxerga.

Esse formulário é composto por no máximo 15 questões e sempre deixo duas “dissertativas” para que possam dizer o que “Admira” e o que precisa “Melhorar” nessa pessoa.

O conteúdo ao final é super rico, e todos que recebem “agradecem”. Para nós líderes este material apoia no direcionamento do profissional, e muitas vezes enxergamos pontos que até então eram desconhecidos.

Essas pesquisas aplico desde 2015, mesmo sem conhecer ou entender o conceito, no ano passado uma das líderes do time, Gloria Maia, fez uma proposta diferente, adicionou um plano de ação ao final. A sugestão dela era usar a Lei do Cavalo de forma positiva, no caso que tal propor ao profissional identificar o que se repete de ponto forte com o que se repete a se desenvolver, e usar o que tem de bom para melhorar. Resultado fantástico! Ser líder é justamente isso, trabalhar para aprender e reaprender todos os dias.