Essa é uma reflexão de como os designers podem melhorar a experiência do time e, acredito que quando começamos a pensar na experiência do usuário, temos que ter em mente que tudo começa em nosso ambiente de trabalho.
Se você é um designer de produto e faz parte de um time que já está em uma rotina Scrum – framework de estrutura ágil para gestão de projetos que ajuda as equipes a estruturar, gerenciar auto-organizar o trabalho por meio do conjunto de valores, princípios e práticas – atuando como Squad Líder de equipe ou não, é importante se perguntar como é possível melhorar o desempenho da equipe/time. Algumas respostas possíveis poderiam ser: fazer entregas impecáveis, criterioso(a) nos Design Reviews e bom convívio com os colegas de trabalho. Quem sabe? Talvez.
Defender a bandeira do usuário e sempre pensar em suas necessidades e desejos é algo que aprendemos em nossa formação e praticamos diariamente. Agora, precisamos dedicar alguns segundos do nosso dia para pensar e refletir em como os desenvolvedores podem consumir nossas entregas da melhor maneira possível. É necessário entenderemos que também somos desenvolvedores e que realmente fazemos parte do time. Compreender essa responsabilidade é o primeiro passo para melhorar o desempenho da equipe por meio das boas práticas de design.
A colaboração é fundamental no Scrum. É por isso que acredito que não existam regras específicas para gerar melhorias ou mudanças, mas, sim, acordos entre os membros da equipe por meio de conversas e ações colaborativas. Para que um designer possa atuar nessa evolução, é preciso estar próximo dos desenvolvedores e praticar uma escuta ativa.
Em um ambiente onde os designers geralmente não trabalham em plena sinergia com os desenvolvedores, realizar dinâmicas de integração ou fazer perguntas simples como ‘qual é a melhor forma de organizar os arquivos?’ ou ‘como posso ajudar na descrição dos itens?’, se torna uma forte demonstração de pertencimento, flexibilidade e companheirismo.
O objetivo é tornar o dia a dia mais fácil e simplificar os processos. Esse movimento de aproximação ajuda a entender os contextos, fornecer informações, tirar dúvidas e até mesmo melhorar a relação de trabalho entre desenvolvedores e designers.
Abordagens simples facilitam a transformação do ambiente de trabalho e melhoraram os processos de entregas. Afinal, o Scrum enfatiza a melhoria contínua, a comunicação eficaz, o compartilhamento de conhecimento e a colaboração entre todos os participantes do projeto. Então, que tal começar hoje a ser um designer que olha para a experiência do time?
**As opiniões aqui colocadas refletem a minha opinião pessoal e não necessariamente a opinião da Compass UOL.
