Você é reconhecido pelo conhecimento e capacidade técnica em sua profissão? Parabéns! Mas como andam suas competências humanas? As chamadas soft skills são hoje tão importantes quanto as hard skills, ou competências técnicas, e pela dificuldade de medir e desenvolver tais habilidades, elas se tornaram um diferencial relevante no meio corporativo e no mercado de trabalho.

Mas afinal, o que são as soft skills?

Soft skills são habilidades comportamentais ligadas a maneira com que interagimos com outras pessoas e com nossas próprias emoções. Essas habilidades são evidenciadas em um ambiente de trabalho colaborativo, no qual a capacidade de comunicação, trabalho em equipe, lidar com pressão e críticas e ter atitude positiva são extremamente necessários.

Diferente das hard skills, que são habilidades técnicas que podem ser adquiridas mais rapidamente por meio de estudo, treinamentos e capacitações, as habilidades sociais e comportamentais são relacionadas a experiências vividas, fatores emocionais e até mesmo a traços da personalidade. Elas também podem ser desenvolvidas, porém demandam um tempo muito maior, tornando-as tão valorizadas.

Imagine um profissional extremamente tímido tendo que fazer uma apresentação executiva para um grupo grande de gestores ou conduzir uma reunião importante com Stakeholders. Talvez para alguém que já tenha tal capacidade como característica de sua personalidade, essa tarefa não seja tão desafiadora, porém, para alguém que não possui essa habilidade, isso pode ser bastante difícil. A pessoa pode encontrar dificuldades para se portar, se comunicar de forma clara e objetiva e até mesmo demonstrar calma enquanto fala sobre um assunto que domina tecnicamente. Por meio do desenvolvimento das soft skills é possível que ela, apesar de tímida, consiga desempenhar sua apresentação com excelência.

Em empresas de tecnologia em que frameworks ágeis são largamente utilizados, algumas soft skills se tornam ferramentas valiosas para o desempenho dos times, já que o trabalho colaborativo é frequente e habilidades como proatividade, iniciativa, auto-organização, capacidade de resolução de problemas e atos de liderança são valorizadas e incentivadas.

Mas tenho boas notícias pra você que precisa desenvolver alguma dessas habilidades! O primeiro passo é identificá-las e utilizar, por exemplo, feedbacks com líderes e gestores, que estão atentos as skills técnicas e as características socioemocionais a serem desenvolvidas, para ajudar nessa tarefa inicial.

Existem tecnologias de assessments e análise de perfil comportamental que identificam tais características e, com o resultado, é possível escolher treinamentos, palestras e dinâmicas voltados para desenvolvê-las. Cursos e treinamentos on-line também se tornam uma ferramenta para desenvolvimento de soft skills. Hoje encontramos facilmente na internet orientações quanto a oratória, análise de resolução de conflitos e inteligência emocional, entre outros.

Podemos concluir que, além das suas habilidades técnicas, soft skills também são determinantes para o sucesso da sua carreira. Faça uma autoavaliação e trabalhe nos seus pontos de melhoria para ser um profissional de tecnologia completo!

*As opiniões aqui colocadas refletem a minha opinião pessoal e não necessariamente a opinião da Compass UOL.