O Desenvolvimento de Software é uma atividade realizada dentro de um ambiente complexo, onde se faz indispensável a boa colaboração, adaptação e a busca por melhoria contínua para o sucesso dos projetos. 

Para sobreviver nesse ambiente dinâmico, muitas equipes adotam as metodologias ágeis, em especial o framework Scrum, para promover a entrega de valor de forma constante e eficiente, atendendo às necessidades de um mercado cada vez mais exigente.  

Nesse contexto, um papel extremamente importante é o do Scrum Master, que é o direcionador do time em busca do atingimento dos objetivos. Trago abaixo o que, na minha opinião, são as principais atribuições do Scrum Master na promoção de um time de alta performance. 

1 Guiar o time 

O Scrum Master é o mentor e facilitador dentro de uma equipe Scrum. Apesar de não uma autoridade hierárquica sobre o time, ele desempenha um papel crucial no sucesso do projeto, orientando quanto às boas práticas do framework, facilitando os eventos e disseminando a cultura ágil nos projetos. 

2 Remover impedimentos 

Quando a equipe está impedida de prosseguir com suas tarefas por algum motivo (limitações de ferramentas, problemas interpessoais, questões culturais da organização etc.), é o Scrum Master quem deve buscar remover os impedimentos e habilitar o time a prosseguir com suas atividades. 

3 Facilitar a comunicação 

A comunicação eficaz é uma habilidade de suma importância dentro dos times, e o Scrum Master desempenha um papel central nisso. É ele quem facilita as cerimônias como o Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review e Sprint Retrospective, garantindo que todos estejam alinhados quanto ao que está acontecendo no projeto. A boa comunicação é a chave para evitar desalinhamento de expectativas, promovendo a colaboração. 

4 Promover a auto-organização 

Uma das principais características de um time ágil é a auto-organização, o que significa que a equipe tem autonomia e liberdade para decidir como vai realizar o trabalho. O Scrum Master ajuda a promover essa capacidade, por meio de orientações nas tomadas de decisão, resolução de conflitos, organização no desenvolvimento das habilidades dos membros. 

5 Garantir a adoção dos pilares do Scrum 

O Scrum Master, enquanto guardião do framework, deve garantir que todos estejam aderindo aos pilares do Scrum (Transparência, Inspeção e Adaptação). Isso envolve educar os envolvidos quanto às práticas, garantindo que as cerimônias ocorram de forma efetiva, e que os artefatos estejam claros para todos. 

6 Ser um líder servidor 

Por fim, e não menos importante, um dos principais atributos de um bom Scrum Master deve ser sua mentalidade de líder servidor. Vale destacar que o Scrum Master não é autoridade sobre a equipe, e seu papel é fornecer apoio ao time, proporcionando um ambiente seguro e promovendo a confiança, colaboração e responsabilidade, para que com isso se crie um ambiente onde as pessoas se sintam motivadas e engajadas a um propósito comum. 

Como Scrum Master, o meu maior propósito é cuidar das pessoas, propiciando um ambiente saudável e seguro, no qual todos tenham autonomia e liberdade para se expressar e executar suas atividades, trabalhando felizes durante toda a jornada, e em consequência disso, entregando softwares de qualidade para nossos clientes.  

*As opiniões aqui colocadas refletem a minha opinião pessoal e não necessariamente a opinião da Compass UOL.