Autor:

Daiane Karlokoski

Cognitive Solutions Analyst na Compass UOL, pós-graduada em Tecnologia de Inteligência Artificial. Atua na implementação e análise de soluções cognitivas para empresas de diferentes setores comerciais. Possui experiência como Chatbot Analyst, Curadora, UX Writer, Gestora de equipes e já trabalhou mais de 8 anos com atendimento ao cliente.