Autor:

Alexandra Fernandes

Analista em UX (experiência do usuário) na Compass, especialista em estudos do comportamento do consumidor por meio de entrevistas, pesquisas de mercado, estudo de personas e testes de usabilidade. Formada em Comunicação Social, com pós-graduação em Marketing e Branding e especialização em UX writing, tem mais de 30 anos de experiência na área de estudos de hábitos e comportamento do consumidor em projetos de setores diversos, sendo os últimos anos dedicados a melhorar a experiência do usuário em plataformas digitais como e-commerces e aplicativos.