Baseado em Oracle Commerce Cloud e soluções Microsoft Azure, novo site agrega marcas dos grupos GPA e Raia Drogasil e está integrado ao iupp do Itaú
São Paulo, janeiro de 2022 – A Stix, o ponto das grandes marcas do varejo brasileiro, teve apoio da Compass UOL na nova versão da sua plataforma de prêmios. A iniciativa facilita o processo de troca de pontos pelos clientes da Stix, que agora podem usar o app ou site para trocar seus stix por prêmios e descontos no Pão de Açúcar, Droga Raia, Extra, Drogasil e outros parceiros.
Antes acessível apenas via aplicativo móvel, a Stix visava facilitar o gerenciamento das informações de clientes e a integração com novos parceiros, além de unificar a gestão dos produtos entre todos os canais. A solução implementada pela Compass UOL e Stix utilizou da tecnologia de e-commerce Oracle Commerce Cloud e serviços construídos na nuvem da Microsoft Azure tornando possível trocar stix por produtos dos parceiros em um mesmo pedido.
“O principal desafio desse projeto era integrar as operações em uma plataforma única, permitindo a melhor experiência de troca de pontos ao participante Stix, com mais flexibilidade de escolha. Remodelamos a arquitetura existente do serviço e entregamos uma solução completa, no qual o cliente pode trocar seus pontos, em pedidos únicos, por produtos vendidos por qualquer um dos parceiros”, comenta Alexis Rockenbach, CEO da Compass UOL.
“Nosso papel é manter o foco na experiência do cliente final da Stix, que, graças às melhores práticas e tecnologias empregadas pelos ‘Innovation Studios’ da Compass UOL, pode ter acesso a um serviço completo e sem obstáculos ao trocar seus pontos”, complementa.
Jorge Proença, Diretor de TI da Stix, afirma que a empresa nasceu para que as pessoas usassem os pontos que elas ganham nas compras do dia a dia. “A Stix chegou ao mercado com o desafio de fazer fidelidade de um jeito diferente. Queremos que o cliente tenha benefícios nas suas compras do dia a dia com ponto para resgatar de verdade. Para isso, utilizamos plataformas de tecnologia muito robustas para integrar as grandes marcas do varejo, com milhares de transações diárias”, explica.
Segundo Jorge, a expertise da Compass UOL nas tecnologias Oracle Commerce Cloud e Microsoft Azure permitiu oferecer mais uma opção ao cliente Stix, que pode aproveitar a vantagem de uma plataforma unificada para usar seus pontos de forma rápida, transparente e com uma melhor experiência.
Sobre a Compass UOL
A Compass UOL é especialista em serviços de transformação digital. Projetamos e construímos plataformas nativas digitais usando tecnologias de ponta para ajudar empresas líderes globais a inovar, transformar seus negócios e prosperar em seus setores. Cultivamos os melhores talentos, criando oportunidades para melhorar a vida das pessoas e focando em como as tecnologias disruptivas podem impactar positivamente a sociedade.
Sobre a Stix
Criada pelo GPA e pela RaiaDrogasil, a Stix é o ponto e a plataforma de recompensas dos programas de fidelidade das grandes marcas. A empresa é o primeiro ecossistema brasileiro de programas com varejistas de abrangência nacional. Com lançamento no último trimestre de 2020, a Stix combina soluções práticas e inteligentes para gerar valor aos parceiros com benefícios tangíveis aos consumidores. A Stix opera como uma carteira única de pontos em rede de atuação nacional, contando hoje com Extra, Pão de Açúcar, Drogasil e Droga Raia e deve ser expandida em breve. Participantes Stix tem vantagens únicas, como envio de pontos stix entre cadastrados sem custos, clareza no valor do ponto na hora da troca, prazo de expiração em data fixa anual e transferência gratuita de pontos iupp para Stix. Mais informações: www.soustix.com.br.
